Rehello by BOOKOFFはブックオフグループの総合リユースショップ

年末年始の営業について

日頃より当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、当店は2025年12月31日(水)~2026年1月4日(日)の間、カスタマーセンターを休業いたします。
この期間中はお電話、メール、メッセージ等でのお問い合わせ対応を休止いたします。
お問い合わせへのご返信は、2026年1月5日(月)より順次再開いたします。

▼年末年始発送スケジュール(銀行振込)

入金
確認日
12/30(火) 12/31(水)~1/4(日) 1/5(月)
10時まで 10時以降   10時まで 10時以降
発送日 12/31(水) 1/6(火)以降 順次発送 1/7(水)

▼年末年始発送スケジュール(ストア決済・代金引換 )

決済日 12/30(火) 12/31(水) 1/1(木)~1/2(金) 1/3(土) 1/4(日)
10時まで 10時以降 10時まで 10時以降   10時まで 10時以降  
発送日 12/31(水) 1/1(木) 1/4(日)以降 順次発送 1/6(火)

※金融機関により、2025年12月30日(月)までに当店への入金が確認できない場合がございます。

■返品・返金について

休業期間中は返品の受付を停止しております。
通常よりもお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

■配送について

年末年始は配送業者の荷量増加や交通機関の混雑、天候の影響により、配送の遅延や停止が発生する場合がございます。
ご希望日時にお届けできない場合がございますので、余裕をもったご注文をお願いいたします。